Ce que voit votre visiteur
Invitation · conversation · comparaison
En boutique, un client qui hésite pose une question et repart avec le bon produit. En ligne, il ferme l'onglet. Advise fait le travail du vendeur : il répond clairement à ses questions, lui propose les produits adaptés à son besoin et met le bon au panier, sans qu'il quitte la page. Toujours disponible, sans temps d'attente.
L'assistant vient vers le visiteur qui hésite au lieu d'attendre qu'on le sollicite : après un délai que vous réglez, quand il compare plusieurs fiches, ou quand son curseur part vers la fermeture. Et il lui répond dans sa langue.
Variantes, prix, FAQ, politique de retour, guide des tailles : Advise répond depuis votre catalogue et vos documents. Ce qu'il affirme se retrouve dans une fiche, et les réponses que vous avez écrites sortent mot pour mot.
Deux produits proches, ce qui les distingue et leur prix, puis le choix en un clic. Si le produit qu'il cherche n'existe pas, Advise propose l'alternative qui existe.
Le bouton d'ajout est dans la conversation : le visiteur ne quitte pas la page. Le web pixel relie ensuite la commande à la conversation qui l'a produite - pas une estimation reconstruite après coup.
Chaque question posée est enregistrée et regroupée par produit. Vous voyez ce qui revient, et surtout ce à quoi l'assistant n'a pas su répondre : une taille qui manque, une compatibilité jamais précisée, un doute sur l'entretien. Autant de pistes concrètes pour améliorer vos fiches produit, en continu. Et la réponse que vous écrivez, l'assistant la réutilise dès la question suivante.
Advise n'improvise pas. La question est confrontée à votre catalogue indexé, à vos documents et aux questions que vous avez écrites vous-même. La réponse se construit sur ce qui remonte, et le produit cité part au panier depuis le fil de la conversation.
Titres, descriptions, variantes et prix sont indexés à la synchronisation, puis interrogés à chaque question. La réponse cite des références qui existent.
Vous écrivez les questions-réponses qui comptent pour un produit. Elles sortent telles quelles : pas d'appel au modèle, donc pas d'approximation possible sur ce que vous avez verrouillé.
Vos documents entrent dans le même index que le catalogue. Une question sur la livraison ou sur un échange ne tombe plus dans le vide.
Le produit conseillé part au panier depuis le fil. Le web pixel rattache ensuite la commande à la conversation qui l'a produite.
| Forfaitpar boutique | Prixpar mois | Conversationspar mois | Produitsindexés | Documentsbase de connaissances |
|---|---|---|---|---|
| Le bon rapport Growthproactif, analytics, multi-langues |
49€ | 1 000 | 1 000 | 30 |
| Pro+ tests A/B, support prioritaire | 99€ | 2 500 | illimité | 50 |
| Scaletout Pro, au volume | 199€ | 10 000 | illimité | 200 |
| Au-delà de 10 000 | renaud@bnzed.fr | |||
La conversation, pas le message. Le compteur s'incrémente au premier message d'une session : un visiteur qui pose dix questions coûte une unité, comme celui qui en pose une.
Mode proactif, analytics et multi-langues, plus la génération de questions par l'IA, l'indexation du blog et l'import tableur.
Tests A/B de prompt - deux tons, deux personnalités, et la mesure de celui qui convertit le mieux. Plus le support prioritaire.
Scale, à 199 €. Dix mille conversations, produits illimités, 200 documents, et tout ce que porte Pro. Au-delà, écrivez à renaud@bnzed.fr avec votre volume et la taille de votre catalogue.
On branche Advise sur votre catalogue, on cale le ton et les règles de conseil sur votre marque, et vos visiteurs arrêtent de choisir tout seuls.